Selama Idulfitri, BSI Tetap Hadir Melalui Layanan Contact Center
Jakarta, 29 Maret 2025 — PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) tetap memberikan layanan terbaik kepada nasabah selama libur Idulfitri dengan memastikan Contact Center BSI beroperasi penuh 24 jam, 7 hari seminggu. Layanan ini memastikan nasabah dapat tetap mengakses bantuan atau informasi terkait perbankan tanpa hambatan, bahkan di saat liburan.
Dwi Hesti Mulyaningrum, SVP Customer Care BSI, menjelaskan bahwa nasabah dapat dengan mudah menghubungi BSI melalui beberapa saluran komunikasi yang tersedia. “Nasabah BSI dapat menghubungi BSI Call Center di nomor 14040 atau melalui berbagai saluran media sosial yang telah tersedia, di antaranya Website BSI, Email, WhatsApp, Facebook, X (Twitter), dan Instagram,” ujarnya.
Dengan adanya berbagai saluran komunikasi ini, BSI berharap dapat memberikan kemudahan bagi nasabah untuk mendapatkan informasi atau bantuan kapan saja, meskipun di tengah suasana liburan Idulfitri yang padat.
BSI juga mengingatkan nasabah untuk tetap waspada terhadap ancaman penipuan yang kerap muncul di periode liburan. Nasabah diimbau untuk tidak memberikan informasi pribadi seperti PIN, password, kode OTP, atau CVC kepada pihak yang tidak dikenal.
“Kami mengingatkan agar nasabah tidak mengklik link yang tidak resmi atau mencurigakan yang mungkin dikirim oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Link atau pesan tersebut dapat berisikan virus atau malware yang dapat membahayakan keamanan data dan informasi pribadi nasabah,” ujar Hesti.
Sebagai upaya untuk menjaga keamanan nasabah, BSI terus memberikan edukasi mengenai cara melindungi data pribadi dan mencegah potensi ancaman digital. Dengan layanan Contact Center 14040 yang beroperasi nonstop, nasabah dapat mengandalkan BSI kapan saja mereka membutuhkan bantuan.
“Kami berharap informasi ini dapat membantu nasabah dan masyarakat untuk selalu berhati-hati dalam menjaga keamanan data pribadi. Mari kita sambut Idulfitri dengan penuh kebahagiaan dan tetap menjaga keamanan transaksi perbankan kita,” imbuh Hesti.
BSI tetap berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan yang aman, transparan, dan berbasis syariah, memastikan nasabah dapat bertransaksi dengan tenang dan nyaman selama libur Idulfitri. (Redaksi)
