Petugas KAI Bekerja Tanpa Libur demi Mudik Lebaran yang Lancar dan Nyaman
Jakarta, 30 Maret 2025 – PT Kereta Api Indonesia (KAI) menunjukkan dedikasinya dalam memberikan layanan terbaik pada musim mudik Lebaran 2025. Meskipun banyak yang ingin menikmati libur bersama keluarga, para petugas KAI tetap bertugas tanpa henti untuk memastikan setiap pemudik merasakan pelayanan terbaik. Petugas-petugas KAI di berbagai stasiun dan kereta api bekerja dengan profesional untuk menciptakan pengalaman perjalanan yang nyaman, aman, dan lancar bagi seluruh penumpang.
Pada musim mudik ini, petugas Customer Service (CS) tidak hanya berada di ruang pelayanan, tetapi juga aktif berkeliling stasiun untuk memberikan informasi yang dibutuhkan oleh penumpang. Mereka memastikan setiap pemudik dapat merasakan kenyamanan dengan menyediakan berbagai layanan, mulai dari pencetakan boarding pass hingga memberikan arahan untuk naik kereta.
Di area parkir stasiun, petugas Customer Service Parking Excellent juga berperan besar dalam mengurangi kepadatan kendaraan dan memastikan proses drop off berjalan lancar. Dengan sigap, mereka mengatur kendaraan dan memastikan tidak ada gangguan dalam arus lalu lintas di sekitar stasiun.
Muhibbudin, Manager Humas Daop 3 Cirebon, mengatakan, “Kami bekerja keras untuk memastikan setiap pemudik merasa nyaman selama perjalanan, dan keberadaan petugas KAI di setiap titik memberikan rasa aman dan kepastian bagi mereka.”
Pihak KAI juga memastikan bahwa petugas Customer Service tidak hanya berfokus pada pelayanan, tetapi juga memberikan edukasi kepada pemudik untuk menjaga kebersihan dan mendukung upaya ramah lingkungan selama mudik Lebaran 2025. (Redaksi)
