Nasabah Bisa Tenang, BSI Contact Center Tetap Beroperasi Selama Lebaran
Jakarta, 29 Maret 2025 — PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memastikan kenyamanan bagi nasabah selama libur Lebaran dengan menyediakan layanan Contact Center yang beroperasi penuh 24 jam tanpa henti. BSI memahami bahwa akses perbankan yang mudah dan responsif sangat penting, bahkan saat liburan panjang seperti Idulfitri.
Dwi Hesti Mulyaningrum, SVP Customer Care BSI, menjelaskan bahwa nasabah dapat menghubungi BSI melalui berbagai saluran komunikasi yang tersedia. “Nasabah BSI dapat menghubungi BSI Call Center di nomor 14040 atau melalui berbagai saluran media sosial yang telah tersedia, di antaranya Website BSI, Email, WhatsApp, Facebook, X (Twitter), dan Instagram,” ujarnya.
Dengan berbagai saluran ini, BSI bertujuan memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi nasabah yang tetap membutuhkan layanan selama masa libur. Ini juga memudahkan nasabah untuk mendapatkan bantuan atau informasi terkait transaksi perbankan kapan saja.
Selain itu, Hesti juga mengingatkan pentingnya kewaspadaan terhadap penipuan digital yang dapat terjadi selama liburan. Nasabah diminta untuk tidak membagikan informasi pribadi seperti PIN, password, kode OTP, atau CVC kepada pihak yang tidak jelas asal-usulnya.
“Kami mengingatkan agar nasabah tidak mengklik link yang tidak resmi atau mencurigakan yang mungkin dikirim oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Link atau pesan tersebut dapat berisikan virus atau malware yang dapat membahayakan keamanan data dan informasi pribadi nasabah,” ujar Hesti.
BSI juga terus mengedukasi nasabah mengenai pentingnya keamanan digital dan cara melindungi data pribadi. Dengan keberadaan layanan Contact Center 14040 yang beroperasi selama 24/7, nasabah selalu dapat mengandalkan BSI untuk menjaga kenyamanan dan keamanan dalam bertransaksi.
“Kami berharap informasi ini dapat membantu nasabah dan masyarakat untuk selalu berhati-hati dalam menjaga keamanan data pribadi. Mari kita sambut Idulfitri dengan penuh kebahagiaan dan tetap menjaga keamanan transaksi perbankan kita,” imbuh Hesti.
BSI tetap berkomitmen memberikan layanan perbankan yang aman, transparan, dan berbasis syariah, serta memastikan bahwa setiap interaksi nasabah berjalan dengan lancar dan nyaman. (Redaksi)
