Layanan Digital BSI Contact Center Siap Layani Nasabah 24/7 Selama Libur Idul Fitri
Jakarta, 29 Maret 2025 – PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memastikan kebutuhan perbankan masyarakat tetap terpenuhi selama libur panjang Idul Fitri dengan menghadirkan layanan Contact Center yang tersedia sepanjang waktu melalui nomor akses 14040 serta berbagai saluran komunikasi lainnya seperti WhatsApp dan media sosial resmi bank tersebut. “Layanan ini kami hadirkan untuk memastikan kenyamanan nasabah dalam memenuhi kebutuhan finansial mereka kapan saja,” ujar Dwi Hesti Mulyaningrum.
BSI juga menyoroti pentingnya kewaspadaan terhadap ancaman penipuan digital selama periode ini. Nasabah diminta untuk tidak memberikan data pribadi seperti PIN atau kode OTP kepada pihak manapun melalui telepon atau pesan singkat karena hal tersebut dapat disalahgunakan oleh pihak tidak bertanggung jawab. “Kami selalu mengingatkan agar nasabah berhati-hati terhadap tautan mencurigakan yang mungkin membahayakan data mereka,” tambah Hesti.
Melalui aplikasi BSI Mobile serta berbagai e-channel lainnya seperti ATM dan QRIS Merchant, nasabah dapat melakukan transaksi secara aman tanpa harus datang ke kantor cabang bank yang tutup selama libur Lebaran ini. Edukasi terkait perlindungan data pribadi juga terus dilakukan oleh BSI guna meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya menjaga informasi sensitif mereka.
Sebagai institusi keuangan berbasis syariah terbesar di Indonesia, BSI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanannya dengan memanfaatkan teknologi modern serta prinsip-prinsip transparansi syariah dalam setiap layanannya.
(Redaksi)
