Layanan BSI Tetap Tersedia 24 Jam Lewat Contact Center Saat Lebaran
Jakarta, 29 Maret 2025 — PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memastikan bahwa nasabah dapat terus mengakses layanan perbankan dengan mudah selama libur Lebaran melalui layanan Contact Center yang beroperasi nonstop, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. BSI berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik meskipun di tengah suasana liburan panjang.
Dwi Hesti Mulyaningrum, SVP Customer Care BSI, menjelaskan bahwa nasabah dapat menghubungi BSI melalui berbagai saluran komunikasi yang telah disediakan. “Nasabah BSI dapat menghubungi BSI Call Center di nomor 14040 atau melalui berbagai saluran media sosial yang telah tersedia, di antaranya Website BSI, Email, WhatsApp, Facebook, X (Twitter), dan Instagram,” ungkap Hesti.
BSI berharap dengan adanya berbagai saluran komunikasi ini, nasabah dapat dengan mudah mendapatkan informasi atau bantuan yang diperlukan, meskipun dalam kondisi liburan. Layanan ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan akses bagi nasabah selama momen Idulfitri.
Selain itu, BSI juga mengimbau nasabah untuk tetap waspada terhadap ancaman penipuan yang sering muncul selama liburan. Nasabah diingatkan untuk tidak memberikan informasi pribadi seperti PIN, password, kode OTP, atau CVC kepada pihak yang tidak dikenal.
“Kami mengingatkan agar nasabah tidak mengklik link yang tidak resmi atau mencurigakan yang mungkin dikirim oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Link atau pesan tersebut dapat berisikan virus atau malware yang dapat membahayakan keamanan data dan informasi pribadi nasabah,” jelas Hesti.
Untuk menjaga keamanan data pribadi nasabah, BSI terus memberikan edukasi mengenai potensi ancaman digital. Dengan layanan Contact Center 14040 yang siap membantu 24/7, nasabah dapat mengandalkan BSI kapan saja mereka membutuhkan bantuan.
“Kami berharap informasi ini dapat membantu nasabah dan masyarakat untuk selalu berhati-hati dalam menjaga keamanan data pribadi. Mari kita sambut Idulfitri dengan penuh kebahagiaan dan tetap menjaga keamanan transaksi perbankan kita,” imbuh Hesti.
BSI terus berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan yang aman, transparan, dan berbasis syariah, serta memastikan kenyamanan dan keamanan dalam setiap transaksi nasabah. (Redaksi)
