BSI Tunjukkan Komitmen Inklusi Lewat Agen Disabilitas Contact Center
Jakarta, 24 Maret 2025 – Di tengah kemajuan dunia perbankan, Bank Syariah Indonesia (BSI) terus menunjukkan komitmennya untuk menciptakan lingkungan yang inklusif dan adil. Salah satu inisiatif terbarunya adalah program pemberdayaan agen disabilitas di BSI Contact Center, yang tidak hanya membuka peluang bagi penyandang disabilitas, tetapi juga memperkaya kualitas pelayanan yang diberikan kepada nasabah.
Salah satu agen disabilitas yang menginspirasi adalah Tina Ade Firliana, penyandang disabilitas daksa yang kini aktif melayani nasabah di BSI Contact Center. Meskipun menghadapi tantangan fisik, Tina tidak pernah membiarkan kondisi tersebut menghalangi semangatnya untuk memberikan layanan terbaik.
“Tantangan fisik yang saya hadapi justru menjadi motivasi bagi saya untuk bekerja lebih keras dan memberikan yang terbaik. Setiap hari, saya belajar untuk terus beradaptasi dan menemukan cara untuk memberikan pelayanan yang maksimal bagi nasabah. Saya ingin menunjukkan bahwa keterbatasan bukan penghalang untuk memberikan layanan terbaik,” ujar Tina dengan penuh optimisme.
Langkah ini menunjukkan bahwa BSI tidak hanya memandang kesetaraan dalam hal kesempatan kerja, tetapi juga berusaha menghadirkan layanan yang lebih humanis dan inklusif untuk masyarakat Indonesia. Dengan melibatkan penyandang disabilitas dalam operasional Contact Center, BSI mempersiapkan masa depan perbankan yang lebih adil bagi semua. (Redaksi)
