Idulfitri Tetap Nyaman dengan Layanan Contact Center BSI Nonstop
Jakarta, 29 Maret 2025 — PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memberikan jaminan kenyamanan bagi nasabah dengan menyediakan layanan Contact Center yang tetap beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu selama libur Idulfitri. Komitmen ini memastikan nasabah dapat dengan mudah mengakses layanan perbankan tanpa gangguan, meskipun pada hari-hari libur yang sibuk.
SVP Customer Care BSI, Dwi Hesti Mulyaningrum, menekankan bahwa BSI telah menyiapkan berbagai kanal komunikasi untuk memudahkan nasabah dalam menghubungi layanan pelanggan. “Nasabah BSI dapat menghubungi BSI Call Center di nomor 14040 atau melalui berbagai saluran media sosial yang telah tersedia, di antaranya Website BSI, Email, WhatsApp, Facebook, X (Twitter), dan Instagram,” ujarnya.
Dengan beragam pilihan saluran komunikasi tersebut, BSI berharap dapat memberikan kemudahan bagi nasabah yang tetap membutuhkan bantuan atau informasi terkait layanan perbankan meskipun di tengah suasana liburan.
BSI juga mengingatkan nasabah agar tetap waspada terhadap potensi penipuan yang semakin marak menjelang liburan. Nasabah diimbau untuk tidak memberikan informasi pribadi seperti PIN, password, kode OTP, atau CVC kepada pihak yang tidak dikenal.
“Kami mengingatkan agar nasabah tidak mengklik link yang tidak resmi atau mencurigakan yang mungkin dikirim oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Link atau pesan tersebut dapat berisikan virus atau malware yang dapat membahayakan keamanan data dan informasi pribadi nasabah,” ujar Hesti.
Sebagai upaya untuk meningkatkan kewaspadaan digital, BSI juga terus memberikan edukasi kepada masyarakat terkait potensi ancaman siber. Layanan Contact Center 14040 yang beroperasi nonstop 24/7 menjadi solusi utama untuk membantu nasabah menjaga kenyamanan dan keamanan transaksi perbankan.
“Kami berharap informasi ini dapat membantu nasabah dan masyarakat untuk selalu berhati-hati dalam menjaga keamanan data pribadi. Mari kita sambut Idulfitri dengan penuh kebahagiaan dan tetap menjaga keamanan transaksi perbankan kita,” imbuh Hesti.
BSI terus berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan yang aman, transparan, dan mudah diakses sesuai dengan prinsip syariah, serta memastikan kenyamanan nasabah di setiap interaksi. (Redaksi)
