BSI Siaga 24 Jam Selama Libur Idulfitri untuk Nasabah Setia
Jakarta, 29 Maret 2025 — PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memastikan tetap hadir mendampingi nasabah setianya selama libur Idulfitri melalui layanan Contact Center yang siaga 24 jam nonstop. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen BSI untuk menyediakan akses perbankan yang mudah dan responsif, bahkan di tengah suasana libur nasional.
SVP Customer Care BSI, Dwi Hesti Mulyaningrum, mengungkapkan bahwa berbagai saluran komunikasi telah disediakan guna memudahkan nasabah dalam mengakses layanan. “Nasabah BSI dapat menghubungi BSI Call Center di nomor 14040 atau melalui berbagai saluran media sosial yang telah tersedia, di antaranya Website BSI, Email, WhatsApp, Facebook, X (Twitter), dan Instagram,” ujarnya.
Beragam kanal tersebut dihadirkan agar nasabah tetap dapat memperoleh informasi atau bantuan terkait transaksi perbankan dengan cepat dan nyaman, tanpa harus menunggu hari kerja.
Dalam kesempatan yang sama, Hesti juga mengingatkan masyarakat untuk selalu waspada terhadap upaya penipuan yang kerap meningkat saat masa liburan. BSI menegaskan pentingnya menjaga kerahasiaan informasi pribadi seperti PIN, password, kode OTP, dan CVC agar tidak disalahgunakan oleh pihak tidak bertanggung jawab.
“Kami mengingatkan agar nasabah tidak mengklik link yang tidak resmi atau mencurigakan yang mungkin dikirim oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Link atau pesan tersebut dapat berisikan virus atau malware yang dapat membahayakan keamanan data dan informasi pribadi nasabah,” ujar Hesti.
BSI juga aktif melakukan edukasi kepada masyarakat mengenai risiko kejahatan digital serta pentingnya kehati-hatian dalam berinteraksi melalui media elektronik. Contact Center 14040 menjadi garda depan pelayanan yang dapat diandalkan oleh nasabah selama 24 jam setiap harinya.
“Kami berharap informasi ini dapat membantu nasabah dan masyarakat untuk selalu berhati-hati dalam menjaga keamanan data pribadi. Mari kita sambut Idulfitri dengan penuh kebahagiaan dan tetap menjaga keamanan transaksi perbankan kita,” imbuh Hesti.
Dengan semangat sebagai sahabat finansial, sosial, dan spiritual, BSI terus berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan berbasis syariah yang aman, transparan, dan nyaman bagi seluruh lapisan masyarakat. (Redaksi)
