BSI Hadirkan Layanan 24 Jam Nonstop Selama Idulfitri

Jakarta, 29 Maret 2025 — Dalam upaya memberikan kenyamanan maksimal bagi para nasabah selama momen Idulfitri, PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memastikan bahwa layanan Contact Center tetap beroperasi penuh tanpa henti. Layanan ini tersedia 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu, termasuk di masa libur panjang Lebaran, untuk memenuhi berbagai kebutuhan informasi dan transaksi perbankan.

SVP Customer Care BSI, Dwi Hesti Mulyaningrum, menjelaskan bahwa nasabah memiliki banyak pilihan saluran komunikasi untuk mengakses layanan perbankan. “Nasabah BSI dapat menghubungi BSI Call Center di nomor 14040 atau melalui berbagai saluran media sosial yang telah tersedia, di antaranya Website BSI, Email, WhatsApp, Facebook, X (Twitter), dan Instagram,” jelasnya.

Dengan berbagai kanal tersebut, BSI berupaya memastikan kemudahan dan kenyamanan bagi nasabah dalam memperoleh bantuan atau informasi, terutama saat momen libur ketika aktivitas transaksi tetap tinggi.

Selain menjaga kelancaran layanan, BSI juga memberikan perhatian serius terhadap maraknya kejahatan digital yang bisa mengintai nasabah. Masyarakat diminta tetap waspada dan tidak memberikan data pribadi seperti PIN, password, kode OTP, atau CVC kepada siapa pun, termasuk jika dihubungi oleh pihak yang mengatasnamakan BSI.

“Kami mengingatkan agar nasabah tidak mengklik link yang tidak resmi atau mencurigakan yang mungkin dikirim oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Link atau pesan tersebut dapat berisikan virus atau malware yang dapat membahayakan keamanan data dan informasi pribadi nasabah,” ujar Hesti.

Peningkatan kesadaran digital menjadi salah satu misi BSI dalam memberikan edukasi kepada nasabah agar tetap aman saat bertransaksi, khususnya di masa meningkatnya aktivitas online selama libur panjang. Contact Center 14040 hadir sebagai solusi cepat dan tepercaya dalam membantu nasabah menghadapi kendala perbankan.

“Kami berharap informasi ini dapat membantu nasabah dan masyarakat untuk selalu berhati-hati dalam menjaga keamanan data pribadi. Mari kita sambut Idulfitri dengan penuh kebahagiaan dan tetap menjaga keamanan transaksi perbankan kita,” imbuh Hesti.

Sebagai lembaga keuangan berbasis syariah, BSI terus berkomitmen untuk menyediakan layanan yang aman, mudah diakses, dan sesuai prinsip syariah, demi memberikan pengalaman bertransaksi yang berkualitas bagi seluruh lapisan masyarakat. (Redaksi)