Jalur Kereta di Daop 2 dan Daop 4 Kembali Normal, KAI Pastikan Perjalanan Lancar
Jakarta, 29 Maret 2025 – PT Kereta Api Indonesia (KAI) telah berhasil menyelesaikan perbaikan jalur rel di dua titik yang mengalami gangguan akibat bencana alam, yakni Km 50+3 antara Stasiun Plabuan dan Stasiun Krengseng di Daop 4 Semarang yang terdampak banjir, serta Km 283+¾ antara Stasiun Ciamis dan Stasiun Manonjaya di Daop 2 Bandung yang terkena longsor. Dengan selesainya perbaikan ini, perjalanan kereta api telah kembali normal dan jalur sudah dapat dilalui dengan kecepatan terbatas untuk memastikan keselamatan operasional.
Vice President Public Relations KAI, Raden Agus Dwinanto Budiadji, menyampaikan bahwa KAI bekerja keras agar pemulihan jalur ini dapat dilakukan dalam waktu singkat. “Kami memahami dampak dari keterlambatan perjalanan yang dialami pelanggan selama proses perbaikan jalur berlangsung dan kami mengapresiasi kesabaran mereka. Keselamatan dan kenyamanan penumpang tetap menjadi prioritas utama kami,” ujar Agus.
Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan, KAI telah menyiapkan layanan pemulihan bagi penumpang yang mengalami keterlambatan lebih dari tiga jam. “Penumpang yang memilih untuk membatalkan perjalanan dapat melakukan pengembalian tiket dengan refund 100% hingga H+7 melalui loket stasiun atau aplikasi Access by KAI,” jelas Agus. Selain itu, informasi lebih lanjut dapat diperoleh melalui Contact Center KAI 121 serta akun media sosial resmi KAI.
Dengan jalur yang telah kembali normal, KAI memastikan bahwa perjalanan kereta api kembali berjalan lancar dan siap melayani pelanggan dengan lebih baik selama masa Angkutan Lebaran 2025.
(Redaksi)
