BSI Contact Center 24/7 Siap Layani Nasabah Selama Libur Idul Fitri
Jakarta, 29 Maret 2025 – PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memastikan bahwa kebutuhan perbankan masyarakat tetap terpenuhi selama libur panjang Idul Fitri dengan menghadirkan layanan BSI Contact Center yang beroperasi sepanjang waktu, 24 jam sehari dan 7 hari seminggu. Layanan ini dirancang untuk memberikan kemudahan akses bagi nasabah dalam mendapatkan informasi maupun bantuan terkait layanan perbankan. “Kami memahami pentingnya akses layanan perbankan yang lancar, bahkan di saat libur panjang. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk selalu siap membantu nasabah dalam berbagai kebutuhan,” ujar Dwi Hesti Mulyaningrum, SVP Customer Care BSI.
Nasabah dapat menghubungi BSI Contact Center melalui nomor 14040 atau berbagai saluran komunikasi lainnya seperti Website BSI, Email, WhatsApp, Facebook, X (Twitter), dan Instagram. Dengan berbagai kanal komunikasi ini, BSI berharap dapat memberikan kenyamanan bagi nasabah dalam mengakses layanan perbankan kapan saja dan di mana saja. “Kami ingin memastikan bahwa setiap nasabah merasa aman dan nyaman dalam bertransaksi meskipun sedang berada jauh dari rumah,” tambah Hesti.
Di tengah maraknya ancaman penipuan digital, BSI juga mengimbau masyarakat untuk tetap waspada terhadap pihak-pihak yang mengatasnamakan bank. Nasabah diminta untuk tidak memberikan informasi pribadi seperti PIN, password, kode OTP, atau CVC kepada siapapun melalui telepon, pesan singkat, email, atau media sosial. “Kami tidak pernah meminta data sensitif melalui saluran komunikasi yang tidak resmi,” tegas Hesti. Selain itu, nasabah diimbau untuk tidak mengklik tautan mencurigakan yang mungkin dikirim oleh pihak tidak bertanggung jawab karena dapat membahayakan keamanan data mereka.
Dengan layanan Contact Center 24/7 serta edukasi mengenai keamanan digital yang terus dilakukan oleh BSI, bank syariah terbesar di Indonesia ini berharap dapat memberikan pengalaman perbankan yang aman sekaligus nyaman bagi seluruh nasabah selama masa libur Idul Fitri. “Mari kita rayakan Idulfitri dengan penuh kebahagiaan sambil tetap menjaga keamanan transaksi perbankan kita,” tutup Hesti.
(Redaksi)
