3 Juta Tiket Terjual, KAI Siapkan Pelayanan Maksimal untuk Mudik 2025
Jakarta, 26 Maret 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) (KAI) mencatat pencapaian besar dengan menjual 3.026.106 tiket hingga 26 Maret 2025 pukul 14.00 WIB. Jumlah ini mencakup 66% dari total kapasitas 4.591.510 kursi yang tersedia selama masa Angkutan Lebaran 2025. Sebagian besar tiket terjual merupakan Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) dengan tingkat okupansi mencapai 80%, sementara tiket Kereta Api Lokal mencapai 255.144.
Hingga kini, sebanyak 1.015.379 penumpang telah dilayani oleh KAI di Pulau Jawa dan Sumatera. Stasiun-stasiun utama seperti Pasarsenen, Gambir, Surabaya Gubeng, dan Yogyakarta menjadi titik keberangkatan dengan jumlah penumpang tertinggi. Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyatakan bahwa mendekatnya puncak arus mudik menyebabkan peningkatan antusiasme masyarakat terhadap layanan KAI. “Kami terus melakukan evaluasi untuk memastikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan,” ujar Anne.
Untuk mendukung kelancaran perjalanan, KAI telah menyiapkan berbagai langkah strategis, seperti peningkatan fasilitas di stasiun, optimalisasi operasional kereta, dan pengaturan jadwal perjalanan yang lebih fleksibel. Selain itu, posko pelayanan di stasiun-stasiun utama juga disediakan untuk memberikan bantuan informasi dan penanganan cepat bagi pelanggan. Kesiapan kru operasional dan perawatan rangkaian kereta secara berkala juga menjadi prioritas utama KAI.
Anne mengimbau pelanggan untuk tiba lebih awal di stasiun untuk mengantisipasi potensi keterlambatan akibat padatnya arus penumpang. Pelanggan juga disarankan menggunakan aplikasi Access by KAI untuk pembelian tiket online agar terhindar dari antrean. “KAI berkomitmen memberikan perjalanan mudik yang nyaman, aman, dan berkesan bagi seluruh pelanggan,” tutup Anne. (Redaksi)
