Dirut KAI: Kenyamanan dan Keamanan Perempuan serta Anak adalah Prioritas Kami

Jakarta, 26 Maret 2025 – Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero), Didiek Hartantyo, menegaskan bahwa kenyamanan dan keamanan perempuan serta anak dalam menggunakan transportasi publik merupakan prioritas utama KAI. Komitmen ini mendapatkan apresiasi dari Menteri Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (PPPA), Arifatul Choiri Fauzi, yang melihat kebijakan KAI sebagai langkah progresif dalam melindungi kelompok rentan di lingkungan transportasi.

“Kami mengapresiasi kebijakan yang telah KAI terapkan melalui aplikasi Access by KAI berupa fitur pemilihan kursi (seat) yang memudahkan penumpang, khususnya perempuan dan anak, untuk memilih kursi sesuai kebutuhan dan keinginan. Fitur ini memungkinkan penumpang perempuan duduk bersebelahan dengan sesama perempuan,” ujar Arifatul dalam surat yang dikirimkan kepada Didiek Hartantyo pada Rabu (25/3/2025).

Menurutnya, kebijakan ini merupakan langkah konkret dalam mitigasi risiko kekerasan, termasuk pelecehan yang sering menimpa perempuan dan anak. Ia berharap inisiatif ini dapat terus dikembangkan guna memberikan rasa aman dalam menggunakan transportasi umum.

Menanggapi apresiasi tersebut, Didiek Hartantyo menyampaikan bahwa KAI terus berupaya menghadirkan layanan yang lebih aman dan nyaman bagi seluruh pelanggan, khususnya perempuan dan anak.

“KAI berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan inklusif bagi seluruh pelanggan, khususnya perempuan dan anak. Fitur pemilihan kursi melalui aplikasi Access by KAI merupakan bagian dari inovasi berkelanjutan yang kami hadirkan untuk mendukung perlindungan terhadap penumpang perempuan,” ujar Didiek.

Lebih lanjut, Didiek menegaskan bahwa KAI akan terus berkolaborasi dengan Kementerian PPPA dan berbagai pihak terkait guna meningkatkan kualitas layanan yang lebih ramah bagi perempuan dan anak.

Dalam momentum Angkutan Lebaran 2025, hingga 26 Maret 2025 pukul 06.00 WIB, total penjualan tiket telah mencapai 2.982.747 tiket atau 65% dari kapasitas yang disediakan. Dari jumlah tersebut, 2.740.805 tiket merupakan perjalanan kereta api jarak jauh dengan tingkat okupansi sebesar 80%, sementara KA Lokal mencatat penjualan sebanyak 241.942 tiket atau 21% dari kapasitas yang tersedia.

“Menariknya, data penjualan pada periode Angkutan Lebaran tahun ini menunjukkan bahwa penumpang perempuan mendominasi perjalanan kereta api jarak jauh dengan persentase sebesar 53%, sementara penumpang laki-laki tercatat sebanyak 47%,” jelas Didiek.

Selain fitur pemilihan kursi, KAI juga menyediakan berbagai fasilitas untuk mendukung kenyamanan dan keamanan perempuan dan anak, seperti gerbong khusus perempuan pada layanan Commuter Line dan LRT Jabodebek, pin khusus bagi ibu hamil agar mendapat prioritas tempat duduk, ruang laktasi di beberapa stasiun, serta jalur prioritas bagi penumpang berkebutuhan khusus, termasuk ibu hamil. Beberapa stasiun juga dilengkapi dengan ruang bermain anak yang aman dan nyaman untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan bagi keluarga.

Untuk memperkuat aspek keamanan, KAI melalui KAI Commuter telah mengimplementasikan sistem CCTV analytic yang dapat merekam wajah seluruh pengguna yang masuk ke dalam stasiun untuk dijadikan database. Teknologi ini diterapkan di stasiun-stasiun Commuter Line di wilayah Jabodetabek, memungkinkan identifikasi wajah pelaku tindak kriminal melalui laporan korban atau rekaman dari media sosial.

“Kami berharap kebijakan ini dapat terus memperkuat perlindungan terhadap perempuan dan anak di lingkungan transportasi publik, serta mendukung terciptanya masyarakat yang lebih aman dan inklusif,” tutup Didiek. (Redaksi)