Layanan Perbankan Inklusif: Agen Disabilitas BSI Contact Center Ajak Semua Orang Akses Keuangan
Jakarta, 24 Maret 2025 – Bank Syariah Indonesia (BSI) terus memperkenalkan terobosan dalam layanan perbankan dengan menghadirkan agen-agen disabilitas di BSI Contact Center, menciptakan akses keuangan yang inklusif bagi seluruh masyarakat. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen BSI untuk memberikan kesempatan yang setara bagi semua orang, termasuk penyandang disabilitas, agar dapat menikmati layanan perbankan syariah yang mudah diakses dan efisien.
Salah satu agen disabilitas yang bekerja di BSI Contact Center adalah Tina Ade Firliana, yang menghadapi tantangan fisik akibat Disabilitas daksa. Meskipun demikian, Tina tidak membiarkan keterbatasan fisiknya menghalangi semangatnya dalam memberikan layanan terbaik bagi nasabah.
“Tantangan fisik yang saya hadapi justru menjadi motivasi bagi saya untuk bekerja lebih keras dan memberikan yang terbaik. Setiap hari, saya belajar untuk terus beradaptasi dan menemukan cara untuk memberikan pelayanan yang maksimal bagi nasabah. Saya ingin menunjukkan bahwa keterbatasan bukan penghalang untuk memberikan layanan terbaik,” ujar Tina Ade Firliana.
Keberadaan agen disabilitas di BSI Contact Center mencerminkan prinsip inklusivitas yang dipegang teguh oleh BSI. Melalui pendekatan ini, BSI tidak hanya memperluas akses keuangan bagi masyarakat secara umum, tetapi juga membuka peluang kerja yang setara bagi penyandang disabilitas. Hal ini memberikan dampak positif dalam menciptakan masyarakat yang lebih adil dan merata.
BSI berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada seluruh masyarakat Indonesia, memastikan bahwa semua orang, tanpa terkecuali, memiliki kesempatan yang sama dalam mengakses layanan perbankan syariah. Sebagai sahabat finansial, sahabat sosial, dan sahabat spiritual, BSI terus mendorong inklusi keuangan dengan menghadirkan layanan yang mudah diakses oleh setiap individu, termasuk penyandang disabilitas. (Redaksi)
