Menyentuh Hati: Agen Disabilitas BSI Contact Center Tawarkan Layanan Perbankan Tanpa Hambatan
Jakarta, 24 Maret 2025 – Bank Syariah Indonesia (BSI) terus memperlihatkan komitmennya untuk memberikan layanan perbankan yang inklusif dengan menghadirkan agen-agen disabilitas di BSI Contact Center. Meskipun menghadapi tantangan fisik, agen-agen ini membuktikan bahwa keterbatasan tidak menjadi halangan untuk memberikan layanan terbaik dan mempermudah akses perbankan bagi seluruh masyarakat.
Salah satu agen inspiratif, Tina Ade Firliana, yang mengalami Disabilitas daksa, menunjukkan semangat luar biasa dalam memberikan layanan kepada nasabah. Tina bekerja di BSI Contact Center dengan dedikasi tinggi, memberikan pelayanan yang responsif meskipun harus beradaptasi dengan kondisi fisiknya.
“Tantangan fisik yang saya hadapi justru menjadi motivasi bagi saya untuk bekerja lebih keras dan memberikan yang terbaik. Setiap hari, saya belajar untuk terus beradaptasi dan menemukan cara untuk memberikan pelayanan yang maksimal bagi nasabah. Saya ingin menunjukkan bahwa keterbatasan bukan penghalang untuk memberikan layanan terbaik,” jelas Tina Ade Firliana.
Keberadaan agen disabilitas di BSI Contact Center merupakan wujud nyata dari komitmen BSI terhadap inklusi keuangan. BSI berusaha menciptakan peluang yang setara bagi semua orang, termasuk penyandang disabilitas, untuk berperan aktif dalam perekonomian digital. Dengan cara ini, BSI tidak hanya meningkatkan akses perbankan, tetapi juga mendukung terciptanya masyarakat yang lebih adil dan merata.
BSI berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada seluruh lapisan masyarakat Indonesia, memastikan bahwa semua orang, tanpa terkecuali, memiliki akses yang sama terhadap layanan perbankan syariah yang inklusif dan inovatif. Sebagai sahabat finansial, sahabat sosial, dan sahabat spiritual, BSI terus berupaya mewujudkan dunia yang lebih inklusif melalui layanan perbankan yang mudah diakses oleh siapa saja. (Redaksi)
