BSI Contact Center Hadirkan Layanan Aksesibel untuk Disabilitas, Meningkatkan Inklusi Keuangan
Jakarta, 24 Maret 2025 – Bank Syariah Indonesia (BSI) terus berupaya mewujudkan inklusi keuangan dengan memperkenalkan layanan yang lebih aksesibel bagi penyandang disabilitas melalui BSI Contact Center. Dengan berfokus pada memberikan kesempatan yang setara bagi semua lapisan masyarakat, BSI melangkah lebih jauh untuk memastikan bahwa layanan perbankan bisa dijangkau oleh siapa saja, tanpa terkecuali.
Salah satu langkah penting dalam mencapainya adalah kehadiran agen disabilitas di BSI Contact Center, yang membuktikan bahwa keterbatasan fisik tidak menjadi penghalang untuk memberikan pelayanan berkualitas. Agen seperti Tina Ade Firliana, yang mengalami Disabilitas daksa, terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah meskipun menghadapi tantangan fisik.
“Tantangan fisik yang saya hadapi justru menjadi motivasi bagi saya untuk bekerja lebih keras dan memberikan yang terbaik. Setiap hari, saya belajar untuk terus beradaptasi dan menemukan cara untuk memberikan pelayanan yang maksimal bagi nasabah. Saya ingin menunjukkan bahwa keterbatasan bukan penghalang untuk memberikan layanan terbaik,” jelas Tina Ade Firliana.
Melalui inisiatif ini, BSI tidak hanya memperkuat layanan perbankan tetapi juga membuka lebih banyak peluang kerja bagi penyandang disabilitas. BSI percaya bahwa dengan memberikan akses kepada lebih banyak individu untuk berpartisipasi dalam ekonomi digital, kita bisa menciptakan masyarakat yang lebih adil dan merata.
Dengan komitmen untuk terus meningkatkan layanan dan memberikan peluang yang setara bagi seluruh masyarakat Indonesia, BSI menunjukkan bahwa inklusi keuangan adalah kunci untuk menciptakan pertumbuhan ekonomi yang lebih berkelanjutan dan merata. BSI berfokus untuk menjadi sahabat finansial, sahabat sosial, dan sahabat spiritual bagi seluruh lapisan masyarakat, termasuk penyandang disabilitas. (Redaksi)
