Puluhan Barang Tertinggal Berhasil Diamankan KAI Daop 7 Madiun Selama Arus Mudik 2025
Madiun, 11 April 2025 — PT KAI (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun mencatat temuan 40 barang yang tertinggal oleh penumpang selama masa Angkutan Lebaran 2025. Barang-barang tersebut berhasil ditemukan berkat layanan “Lost and Found” yang aktif selama periode arus mudik dan balik.
“Sepanjang periode masa Angkutan Lebaran 2025 dari tanggal 21 Maret sampai dengan 10 April 2025, KAI Daop 7 Madiun berhasil mengamankan barang milik pelanggan yang tertinggal baik di kereta maupun stasiun sebanyak 40 temuan,” ujar Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul di Madiun, Kamis.
Jenis barang yang ditemukan sangat beragam, mulai dari barang kebutuhan pribadi seperti sepatu dan tas ransel, hingga benda bernilai tinggi seperti laptop, HP, kamera, emas, dan uang tunai. Jika ditotal, nilai semua barang yang ditemukan mencapai Rp80.795.000. Rokhmad menjelaskan bahwa semua barang yang ditemukan tidak langsung diserahkan, melainkan melalui proses verifikasi kepemilikan yang ketat.
“Dalam hal ini kami berkomitmen menjaga kepercayaan pelanggan dengan mengedepankan profesionalisme dalam setiap proses pelayanan,” tegas Rokhmad. Komitmen ini menjadi bagian dari upaya KAI membangun kepercayaan dan meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam menggunakan layanan kereta api.
Bagi penumpang yang merasa kehilangan barang, KAI menyediakan akses pelaporan yang mudah melalui petugas stasiun, Customer Service, atau menghubungi Contact Center KAI di 121. KAI Daop 7 berharap layanan ini dapat memberikan ketenangan bagi pelanggan, sehingga perjalanan mereka menjadi lebih nyaman dan aman. (Redaksi)
