KAI Daop 7 Madiun Temukan Puluhan Barang Hilang Saat Angkutan Lebaran 2025

Madiun, 11 April 2025 — Selama periode Angkutan Lebaran 2025, PT KAI (Persero) Daop 7 Madiun mencatat 40 barang milik penumpang yang tertinggal berhasil ditemukan melalui layanan “Lost and Found”. Barang-barang tersebut tertinggal di kereta maupun stasiun di wilayah operasional Daop 7.

“Sepanjang periode masa Angkutan Lebaran 2025 dari tanggal 21 Maret sampai dengan 10 April 2025, KAI Daop 7 Madiun berhasil mengamankan barang milik pelanggan yang tertinggal baik di kereta maupun stasiun sebanyak 40 temuan,” ujar Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul di Madiun, Kamis.

Rokhmad menjelaskan, layanan “Lost and Found” merupakan bagian dari komitmen KAI untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mencari barang yang tertinggal. Barang-barang yang ditemukan beragam, mulai dari sepatu, tas ransel berisi pakaian atau makanan, hingga benda berharga seperti HP, laptop, kamera, perhiasan emas, dan sejumlah uang tunai. Nilai total temuan tersebut ditaksir mencapai Rp80.795.000.

Ia menambahkan bahwa setiap proses pengembalian barang dilakukan dengan sistem verifikasi ketat demi memastikan barang dikembalikan kepada pemilik yang sah. “Dalam hal ini kami berkomitmen menjaga kepercayaan pelanggan dengan mengedepankan profesionalisme dalam setiap proses pelayanan,” katanya.

Pelanggan yang kehilangan barang dapat menghubungi petugas di stasiun, Customer Service KAI, atau menghubungi Contact Center KAI di 121. KAI Daop 7 Madiun berharap melalui layanan ini, penumpang bisa merasa lebih aman dan nyaman dalam perjalanan, mencerminkan visi perusahaan dalam menyediakan transportasi publik yang aman dan berkelanjutan. (Redaksi)