KAI Sukses Layani 29 Juta Lebih Pelanggan, Ketepatan Waktu Kereta Meningkat Selama Lebaran 2025
Jakarta, 13 April 2025 — PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat pencapaian positif selama masa Angkutan Lebaran 2025. Dalam periode 21 Maret hingga 11 April 2025, KAI berhasil melayani 29.170.705 pelanggan, mencakup kereta api jarak jauh, lokal, commuter line, LRT, hingga KA Bandara dan Whoosh.
Kinerja ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan kereta juga menunjukkan peningkatan signifikan dibanding tahun sebelumnya. On Time Performance (OTP) keberangkatan tercatat sebesar 99,69%, naik dari 99,50% pada 2024. Sementara OTP kedatangan meningkat menjadi 97,23% dari 96,90%.
“Kami berupaya maksimal menjaga ketepatan waktu kereta api, meskipun jumlah pelanggan meningkat signifikan selama periode Lebaran,” ujar Vice President Public Relations KAI Anne Purba.
Peningkatan jumlah pelanggan ini terbagi atas 4.707.628 pengguna KA jarak jauh dan lokal, 22.036.363 pengguna KAI Commuter, serta ribuan lainnya yang menggunakan layanan seperti KA Bandara, LRT Jabodebek dan Sumsel, Whoosh, hingga layanan KAI Wisata dan KA Makassar–Parepare.
Anne menegaskan bahwa meningkatnya jumlah pengguna mencerminkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan KAI. “Capaian ini adalah bentuk nyata dari kepercayaan publik terhadap layanan kami yang terus berkembang. Masyarakat kini semakin sadar pentingnya menggunakan transportasi publik sebagai solusi mobilitas yang efisien sekaligus peduli lingkungan,” jelasnya. (Redaksi)
