Menyatukan Langkah dalam Meningkatkan Layanan dan Kebersamaan Melalui Halal Bihalal KAI
Jakarta, 17 April 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) sukses menggelar acara Halal Bihalal dengan tema “Merajut Silaturahmi, Menguatkan Sinergi, Membangun KAI Lebih Baik” di Kantor Pusat KAI, Bandung, pada Kamis, 17 April 2025. Acara ini melibatkan seluruh jajaran direksi, karyawan, serta keluarga besar KAI, sebagai bentuk refleksi dan kebersamaan pasca pelaksanaan Angkutan Lebaran 2025.
Dalam rangka memperkaya acara tersebut, Ustadz Hilman Fauzi menyampaikan tausiyah di Masjid At-Taqwa Kantor Pusat KAI. Ustadz Hilman mengajak seluruh Insan KAI untuk selalu menjaga ukhuwah Islamiyah, memperkuat hubungan sosial, dan menjadikan bulan Syawal sebagai titik awal untuk memperbaiki diri, baik secara pribadi maupun institusi.
Direktur Utama KAI, Didiek Hartantyo, dalam sambutannya menyampaikan terima kasih dan apresiasi kepada seluruh karyawan atas kerja keras yang luar biasa selama Angkutan Lebaran 2025.
“Alhamdulillah, seluruh proses angkutan Lebaran tahun ini berjalan lancar. Ini adalah buah kerja keras, sinergi, dan semangat pelayanan dari seluruh elemen KAI,” ujar Didiek.
Angkutan Lebaran 2025 yang berlangsung pada 21 Maret hingga 11 April 2025 tercatat sangat positif, dengan 4.707.628 pelanggan yang dilayani oleh KAI, mencakup layanan kereta api jarak jauh dan lokal di Pulau Jawa dan Sumatera.
“Kami mencatat bahwa volume pelanggan tahun ini meningkat dibanding tahun sebelumnya. Hal ini menunjukkan bahwa kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api semakin tinggi,” lanjut Didiek.
Selain itu, kinerja operasional KAI juga mengalami peningkatan yang menggembirakan, terutama pada tingkat ketepatan waktu. On Time Performance (OTP) keberangkatan KA Penumpang mencapai 99,69 persen, lebih baik dibandingkan tahun lalu yang hanya 99,50 persen. OTP kedatangan juga meningkat menjadi 97,23 persen, dibandingkan dengan 96,90 persen pada Lebaran 2024.
Didiek menyatakan bahwa pencapaian tersebut merupakan hasil dari koordinasi yang solid antar unit, peningkatan sistem monitoring operasional, serta optimalisasi sarana dan prasarana KAI.
“Momentum ini membuktikan bahwa dengan kerja sama dan kekompakan, kita mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Namun demikian, kita tidak boleh cepat puas. Justru dari sinilah kita terus membangun KAI yang lebih baik,” ujar Didiek.
Acara Halal Bihalal ini juga menjadi ajang untuk merawat semangat kebersamaan dan sinergi antar pegawai. KAI berharap momen ini dapat mempererat hubungan dan memperkuat komitmen seluruh karyawan untuk mewujudkan transformasi berkelanjutan di perusahaan.
“Kebersamaan dan kekeluargaan seperti inilah yang menjadi pondasi KAI dalam menghadapi berbagai tantangan ke depan, termasuk dalam memperluas jaringan layanan, meningkatkan digitalisasi, serta menjaga keselamatan dan kenyamanan pelanggan,” tambah Didiek.
Selain sambutan dan tausiyah, acara ini juga dimeriahkan dengan ramah tamah, saling bersalaman antar pegawai, serta penampilan dari beberapa pegawai yang menambah kehangatan suasana kebersamaan.
Didiek menutup sambutannya dengan harapan agar seluruh insan KAI dapat mengambil pelajaran dari bulan Ramadan dan Idul Fitri untuk terus bekerja secara ikhlas, penuh integritas, dan berorientasi pada pelayanan publik.
“Dengan semangat silaturahmi, kita kuatkan sinergi dan terus berinovasi membangun KAI lebih baik untuk Indonesia,” tutup Didiek. (Redaksi)
